北京东鼎服装批发市场三楼写20智慧屋欺骗顾客的技俩

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  我在黑龙江经营童装店,有很多顾客说十二、三岁孩子的衣服很难买,让我上点少年装。我听说动物园批发市场有少年装,就让在河北上大学的儿子去动物园看看有没有适合少年穿的衣服。<br>  今年3月21日我儿子去了动物园批发市场。机缘巧合走到了世纪天乐服装市场一楼B1南007-008智慧屋,他们的店员非常热情,我儿子说他要拿少年装,智慧屋店员他们的衣服少年就能穿。在智慧屋店员的推荐下我儿子拿了2882元货,交款前我儿子要和我勾通后再交款,智慧屋店员说你放心吧,这些衣服肯定好买,不好买我们给你调货。由于我儿子找不到货站,就委托他们给发货。<br>  收到货时,我浑身直冒冷汗,这哪是学生能穿的衣服,太暴露了。就牛仔衣还可以,但是价格太贵了,拿货是85元,淘宝店才卖60多元。并且衣服上没有服装码号,吊牌标有L、XL、XXL,但是衣服是一样规格的,也就是都是小码的。我马上给智慧屋店员找电话,我问她:“你们的店是卖什么服装的?”她说是时装店,我告诉她我家是童装店,你家的服装不适合在我的店里卖。她说一个星期之内给调货,我说你的货在路上物流就走了一个星期,一个星期之内我怎么调货。她答应给我调货。然后我开始点货。我发现最贵的两套115元字母套装没有,多了一个85元的衬衫,多了一条看上去就很便宜的裙子,我又和孙智慧联系,告诉他:“你们给我串货了。”他反问我什么是串货,最后他答应给我调货。我返了2032元货。有850元货我和自家姐妹留着穿了。<br>  4月4日,我儿子去调货。他的一名同学陪他去的。 智慧屋一再给我儿子推荐衣服,我儿子觉得够我们返货的金额了,就说不要了,够了够了,智慧屋的店员一再推荐并且说,没多少没多少,再拿点吧,再拿点吧,给我儿子推荐了一万多元的衣服,我儿子说不行,没有钱,他们说可以货到付款,我儿子说货到付款也不行,他们就让我儿子再拿6000多元的货,我儿子说6000元也没有,最后他们同意我儿子除调货款外再拿4000元货,我儿子觉得这次价格比较便宜,例如他们的西装上次去拿货价是195元,中间只隔了不到二十天,而这次是95元,智慧屋店员说每手西装是四个码S、M、L、XL,四个颜色,又推荐了两件中间号,共计是22件,其余的衣服也都是成手的。,我儿子要验货,智慧屋店员摧促我儿子说没有时间了,你放心吧,保证不会错的。在交款前我儿子要和我打电话问我的意见,可是电话就是打不通,我儿子到智慧屋店里的时候电话还能打通,智慧屋两个店员一起摧促我儿子快点刷卡,说下班了,没有时间了,我儿子让她们摧的实在没有办法,就刷卡了,刚刷完卡,电话就打通了,我说:“这不行,他们的衣服和我们店不对路,别拿货,让他们把钱退回来吧。”我儿子就强烈要求退钱,店员说老板不在,她们做不了主,明天和老板说吧。当时货还没有包装,我儿子不让她们包装,还一再强调不能发货,明天和老板商量退钱的事。当时已到了下班的时间,我儿子就去找旅店了,准备明天早上和老板商量退钱的事。<br>  我给孙智慧打电话,求他给我退钱,我说:“我家店是开业没多久,那是我让我儿子上鞋的钱,请你退给我们吧。”孙智慧说:“货已经发走了,我家小妹给我打电话了,我让她看着办吧,她们就把货发了,我家小妹工资是有提成的,退货我说了不算。我们家小妹一下午就为你儿子服务,都影响别的客户了。”我又一再求他,他说明天看看再说吧。因为我儿子走时就下班了,货肯定是没有发的。我又给我儿子打电话,我说:“我不是告诉你了,咱们是2032元货款,最多也就添几十元钱,如果调货差十元八元的,咱们就不要这个钱了,你怎么又添了4000元呢?”他说:“当时他们一再推荐,这么说那么说的,我都懵了。”我儿子又说一些当时的情况,他说:“我3点到的,就一个店员给我办调货的事,他们店里还有好几个人闲着呢,只是有人问一下而已,没有要买货的。”我心里不落底,又给孙智慧打电话,这次是孙智慧母亲接的电话,她说:“货已经发了,都是你儿子要的,他都交完钱了,我为什么不给你发货呀?退不了。我们一下午都为你儿子服务了。”我说:“我儿子他后来一直说不要了不要了,是你们家小妹硬推荐的。”孙智慧母亲说:“我家小妹一个月一万多元工资,她凭什么不给我推荐呀?我家小妹卖货是有提成的,你要退钱也行,得少退1000元钱,你看哪个合适?”第二天我儿子去智慧屋,他们说货已经发了,我儿子向他们要物流发货单,智慧屋说发货单在小工那里,上午给我儿子传到手机上。没办法我儿子去百荣拿货去了。结果发货单一直都没发给我儿子。<br>  我让我儿子把智慧屋的货单传给我,我发现调货金额少给我算149元钱,我又问我儿子怎么回事,因为我返货时把货物的名称、单价、金额以及串货情况写的很清楚。他说:“我和店员说了,店员说串货情况她管不着,你们返啥我就按啥价算。” 我又和孙智慧联系,他说明天问问他们小妹,第二天我把电话打到他们店里,智慧屋店员说:“那你没有给我返字母套装呀。” 我说:“你们根本就没有给我发字母套装,我怎么给你返字母套装呀?这事好办,只要我能证明你们多给我一件衬衫和一条裙子,就能证明你们少给我发字母套装了。这可以吧!” 店员说行。返货前我就害怕他们抵赖,所以把所有衬衫放在一起拍了照片,又把多出一条裙子和其他两条裙子挂在一起拍了照片。我把照片给孙智慧发过去了,几天后他们把149元钱打到我儿子的卡里。 <br>  百荣的货到我家三天后,智慧屋的货才到,我把智慧屋的货拍成照片让我儿子告诉我价格,因为智慧屋货单没有衣服名称、货号,只有数量、单价和金额。我儿子一看,发现很多衣服根本就不是他要的,陪他去的同学和他一起看的照片,也证明不是他们要的。我儿子给智慧屋打电话,说很多衣服都不是他要的,可是智慧屋店员就一口咬定这些衣服就是我儿子要的,我儿子要求把货全部返回去,重新拿货。智慧屋说:“衣服得按类调,就是西装只能西装,裙子只调裙子。”我儿子要的衣服都是成手的,可是他们很多衣服只是一件或两件,例如小黑裙子他们一个都没要,可是来了七件,共5款;有的衣服要么都是大号或都是小号,他们把衣服的码号剪掉,在外包装袋上打下S、M、L、XL,所以你要看外包装是成手,但是你把衣服仔细比较,会发现是同一规格的。西装只有S、M、L,根本就没有XL,我问孙智慧:“为什么西装没有XL码的。”孙智慧说:“只有S、M、L码,从来也没有XL码的。”这说明智慧屋店员在导购时存在欺骗行为。而且有的西装已经起球了,明显是穿过的,有脏的,有掉色的,还有一件白西装到我家是湿的,晾了两天都没有干。绿色西装四件都是S码。他们的技俩是把小码的西装型号剪掉,在外包装上打码,所以你验货时是S、M、L、XL码是很准确的,一点都不差。但是如果你把包装打开会发现标XL码的多数都是S码。其他的衣服也是这种情况。本地三天、外地七天调货,所以如果发现不及时,过了调货的期限,只能哑巴吃黄连了。并且有两个白衬衫明显是穿破了。并且把我返货的衣服又给我发回来了,只是价格比上次低了很多,上次拿货118元的衣服,这次同款的是50元。<br>  货单上是86件货,实际只有84件,少两件衣服,我儿子说有4套75元的套装,智慧屋店员也说有75元套装,实物却没有,我和智慧屋联系,告诉他们少两件衣服,可是他们从老板到店员一致说没少,就是发了86件。我又给我儿子打电话,他说:“我和他们店员共同点的货,是82件,拿货单上写着呢。”我把有瑕疵的、穿破的衣服返到我儿子学校,让他去调货,我一再叮嘱他咱们要他们按金额调货,少给的衣服咱们只要钱,不要货。在事实面前,智慧屋店员承认她把别人的两个吊带给装在我们的包装袋里,他们是少给我们两件衣服。智慧屋的老板孙智慧说少给的衣服不能退钱,只能拿货,调货的衣服必须按件调,按类调,还让我儿子添钱。而且还把4月4日的拿货单给收走了。这次价格比清明节那天的价格要高 ,同款同规格的4月4日拿货是50元,这过季的衣服半个月后涨了15元钱,是65元,又让我儿子添了424元。晚上我给孙智慧打电话,他很轻松的说你儿子这次就添400多元钱。好象很少,我应该满意。而我儿子告诉我添了274元。我不明白是什么原因他们俩说的不一样。其实智慧屋少给我发4套套装是4*75共计300元,而他们的两个吊袋裙2*50是100元,智慧屋在给我儿子调货后应该减去200元。但是他们根本一分钱都没有减,还逼着我儿子又拿了两件衣服钱是130元钱,这事我在四个月以后才知道,我儿子说当时智慧屋老板和店长给他提的调货条件和我的要求背道而施,他当时头脑一阵混乱,把减钱的事忘记了。他没有提,智慧屋就没有给他减。他这所以告诉我减了,是不想再去找智慧屋要钱去,因为他实在是怕了,他一去智慧屋就让他拿货。他怕再盛情难确。<br>  在我儿子回学校的途中我给他打电话说:“我不告诉你咱们不要衣服吗,你为什么还要两件衣服呢?”我儿子一个22岁的大小伙子在公交车上呜呜哭着说:“妈呀,别说了,都是我的错还不行吗!”晚上他给我发短信:妈,别说了,一切都是我的错,这六千元钱算我的,从大三开始,你每月从我生活费中扣500元吧。<br>  我当时以为智慧屋按50元一件给我们减100元,就和孙智慧微信联系,和他说明:4件套装是300元,你两个吊带是100元,你给我们减100元不对,你应该减200元,现在你还差我100元钱。可是他否认,说什么也不给我退钱。过了一个多月,我越想越生气,我儿子要的少年装,他们是时装店,欺骗我儿子拿了他们家的货,第一次运费是75元,服装不能卖返货我花了40元钱,第二次他们强行给我发货运费是105元,我给他们返瑕疵和破衣服又40元钱,在他家拿的牛仔衣是85元,我只卖了75元钱,并且智慧屋85元的衬衫,确实非常漂亮,可是我第二次穿着它去参加同学家婚礼,早晨穿的,下午衣服袖子散花了。弄的我都不敢抬胳膊,好在是左袖子,不影响我吃饭。我来来赔了这么多,这孙智慧还赖我货款100元钱。于是我又给孙智慧发微信:人在做,天在看,你还是信佛的人呢,难道你就不怕遭报应吗?我又孙智慧说了很多很多,最后他说:不就是100元钱吧,我认了,明天我转给你儿子。其实他当时就应该知道他是欠我200元的。他是老板,当时他在场,没给减钱他能不知道吗?<br>  9月3日,在我儿子离家去上学的前一天晚上,我们又谈起了这件事,说着说着我儿子就失去理智了,要死要活的,他说:“你知不知道,那个时候我都要崩溃了,你经常半夜也给我打电话,你打一次电话,我就要一夜睡不着觉,我不活了,行不行。”这时我也哭了。想起这都是智慧屋的老板和店员给我们造成的,你们用时装冒充少年装欺骗一个没有走入社会的学生,还给我们串货,如果不给我们串货,发的衣服成手,有大小码,最起码我们也能好卖呀,就拿有一手大象长T恤为例,智慧屋给我发了一个灰色和四个黑色,四个黑色都是小码,灰色的比黑色腰围多2寸,没几天就卖了,可是黑色的一个都没有卖掉,最后我穿了一件,我妹妹穿了一件,太瘦了,喜欢的人很多,就是穿不上。<br>  我气愤之下,骂了孙智慧:<br>  “ 缺德的店,你家难卖的货忽悠给我儿子,导致我们母子常为这事吵架,你们的昧良心钱好花吗,欺负我儿子的人都不得好死”<br>  孙智慧说:阿姨你没事吧,你家拿货都过去那么长时间了,改退钱也退了,你是啥意思,我家做七八年生意还第一次遇到你这样的,我家开店做生意你儿子三岁小孩啊我们忽悠他,你一次一次的说的难听的也就算了怎么还没完没了了<br>  “我儿子第二次拿货当时就要退,你们是怎么做的,你们的西服袖子瘦,你们应该知道这个毛病,你们不给调货,当时拿货时也没说必须同类调呀,货没拿走,你们说什么也不给退,不让他们发货,你们就说发了,发货单当时也没拿出来,事情过去了,你们发财了,断码货处理了,你们当然高兴了,困难给我了,损失的是我。”<br>  孙智慧:该退的钱也退了,你啥时候拿的货,现在是九月份”<br>  我说:“我儿子到你那里求你们换货,你们理直气壮。”<br>  孙智慧:“我家单子右下角有注明调货说明,我们理直气壮了,你儿子什么都要什么都拿拿出一万多我们一家人一下午就给你儿子服务了你咋不说。” <br>  他把我骂他的话拍也照片发给我,照片的背景是孙智慧媳妇的头像。<br>  我说:不管啥时候拿的货,在你家还没走要退货,你们互相推诿不给退,当时要给我们退现在我还能说什么,拿货的时候说的那么好,换货的时候就不是那样。我儿子说,他说够了够了,你们店员说没多少,一直推荐。当时我儿子要退货,你们不给退,我儿子一再叮嘱你们不要发货,你们就发货了,你这是强卖。<br>  孙智慧:我质询过,你这三番五次的阿婕还有你这条信息,你这是在诋毁以及损坏我个人名誉已经骚扰等。我不多说了,你跟你儿子咋沟通的我们也不知道,现在你的行为严重影响到我,你带有辱骂的词语我已经保存下来了。(关于孙智慧微信错别字我是按他写的录入,没改)<br>  他把他家货单下面关于调货的说明给我发过来了。。<br>  我说:你告我吧。<br>  孙智慧调货说明:货物出门,如有质量问题本市三天外地一周内持单据更换、无卡、绝版恕不退换、不便之处、敬请谅解<br>  我把他的调货说明给我儿子看,我儿子说:“还三天一周的呢,货还没出门呢,都不给退。我想想是这个道理。<br>  9月7日,我给孙智慧打电话,因为微信他把我拉黑了,我只能打电话了。孙智慧把电话给了他母亲。一开始孙智慧母亲态度很不好,说不要看那个调货说明,和那个没有关系。后来我说要投诉他们,孙智慧母亲才改变态度和我说:“你不要把孩子整的哈,你应该把孩子释放出去,咱俩交个朋友,咱们撇这个事不说,在网上有一个佛心禅语,这个特别好,你常看看。”后来我要求退货时,她说我大不了不叫这个名呗,我不做生意不就得了吗!<br>  打完电话后,我让我儿子把智慧屋发货单给我传来,因为他们一调货就把上次的货单收回,只有最后一次货单,这看到最后一张货单才发现在没给我们退钱的事,第二天我给孙智慧打电话说他们还欠100元货款的事,由于我要投诉他,这次他答应的很痛快,第三天,他把钱打给我儿子,并给我发短信说:这100元钱退了,是不是就没有事了。我告诉他:关于欠我货款的事我不提了,但是其他的货他应该给我退,否则我要投诉他。他发短信:没事的,你想上哪投就上哪投吧。<br>  我今天把这个事发到网上,希望给看到的朋友提个醒,在东鼎三楼写20智慧屋买衣服一定要当心,他们家的鬼把戏太多。<br>  我今天发表的一切都属实,我有和孙智慧的微信聊天记录为证,也有和孙智慧母亲的通话录音为证,如有感兴趣的朋友,加我QQ23723481,我把通话录音传给您。

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